飞虎互动人本着“求精湛、永超越”的企业精神，进行远程视频客服技术革新，对远程视频客服产品推陈出新，以“顾客满意，我们放心”为己任。并且以质量优势，让飞虎互动产品远销、、等地区，促使公司知名度逐步提升。 延伸拓展 产品详情：金融与科技的结合极大地拓展了金融服务的边界，让普惠金融真正下沉到海量的小微群体中。时至今日，随着金融科技的兴起与快速发展，无论是传统银行业务，还是新兴的金融科技平台，科技在金融业务中扮演着越来越重要的角色。另一方面，金融因强烈的外部属性决定了其被强监管的行业特征，如何利用科技手段更好地管控风险，满足监管要求的同时为客户提供更优质的服务，是众多机构持续探索的方向。在“双录”新规推出之时，多家信托公司上线了视频面签。这种依托互联网科技的全新模式，以音视频通话的方式，由后台坐席人员（视频面签岗）对客户身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等进行在线视频面签操作。在金融行业的特殊场景下，这种新的在线视频面签模式有着特殊的要求。首先，线上金融业务需要满足监管的要求，通话和录制必须符合相关规定，比如理财双录、“三亲见”政策等要求。其次，金融业务办理对通话质量有一定要求，通话稳定性会影响业务办理流程；需要拍摄材料，对视频清晰度也有较高要求。与此同时，金融业务对数据安全的要求极高，部分线上视频面签业务要求支持录制私有化或内外网互通，且为保证业务办理流程合规合法，需要对通话过程进行质检，包括通话过程中的实时质检和通话结束后的后台质检，质检成本极高。这些特性都对底层技术提出了新的要求。视频面签推出面向金融机构的远程视频面签解决方案，实现了高清的视频通话、灵活的录制方式和内外网环境互通。高清的视频通话可支持点对点、多人、互动直播等多种通话方式以及iOS、Android、PC、Web、Mac、微信小程序等多种平台；支持大屏电视和移动端的高清通话，并且在弱网环境下自动调节带宽码率。同时，录制的私有化可以保证信息安全，比如，在录制的过程中进行风险提示和视频截图，并且支持水印和时间戳叠加以及签名同步录制。灵活的录制方式可支持双向远程双录、客户自助双录，以及画廊模式和主讲人模式等多种布局，并且在单／双／多画面录制中自由选择和设置。在安全性方面，录制的私有化保证信息安全，后台质检也有效降低了质检成本。经过实战验证，这套解决方案针对性地解决了金融场景下通话和录制需要政策合规、高通话清晰度、高数据安全保障需求、以及质检成本等硬性要求，支撑起金融行业。
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